„Der Kunde vergleicht uns mit der Konkurrenz und stuft uns entweder als besser oder schlechter ein. Das geht nicht sehr wissenschaftlich vor sich, ist jedoch…
Wir haben eine wunderbare Sprache, aber uns fehlt offensichtlich das Selbstbewusstsein dafür. Sprechen und schreiben Sie Deutsch. Das hat im Umgang mit älteren Kunden eine…
Ich erinnere mich noch gut daran, dass meine Mutter eines Tages vom Einkaufen zurückkam und sich darüber beschwerte, dass überall in den Geschäften Plakate mit…
„Die doofen Deutschen sprechen Englisch mit Deutschen in Deutschland!“ (Joachim Bullermann, Verkaufs- und Managementtrainer) Wer sich erfolgreich die Zuneigung und die wirtschaftlichen Potenziale der Best-Ager…
Ältere Menschen hassen Langeweile und Alleinsein, schließlich haben viele mehr als genug davon. Wahrscheinlich bringen es die über 60-Jährigen deshalb auf fast vier Stunden TV-Konsum…
Wie ticken nun die heutigen Kunden jenseits der 50, 60 oder 70? Sie geben, verglichen mit jüngeren Menschen, deutlich mehr Geld für Gesundheits-, Fitness-, Wohn-…
Mit dem Beginn der Auftakt-Veranstaltung am 22. November 2018 in Berlin startete die Demografie-Debatte Deutschland. 150 Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft diskutierten die Thesen der…
Ältere Menschen hassen Langeweile und Alleinsein, schließlich haben viele mehr als genug davon. Wahrscheinlich bringen es die über 60-Jährigen deshalb auf fast vier Stunden TV-Konsum…
„Nach einigen Fehlern lernte ich, nur mit Leuten Geschäfte zu machen, die ich mag, denen ich traue und die ich bewundere. Wir haben es nie…
Im folgenden Gespräch sollen die Unterschiede und eventuelle Gemeinsamkeiten zwischen den älteren und der jüngsten erwachsenen Generation verdeutlicht werden. Das Gespräch liefert Informationen zu Denkmustern…
Die älteren Generationen sind die einzigen wachsenden Bevölkerungsgruppen. Hinzu kommt aber auch, dass sie im statistischen Durchschnitt die reichsten Bevölkerungsgruppen sind. Dabei bin ich mir…
Ein Beispiel: Ein älteres Ehepaar ist auf der Suche nach einer neuen Couchgarnitur für ihr Wohnzimmer. Nach Recherchen im Internet will sich das Paar in…
Die früher vorherrschenden Oma- und Opa-Klischees erfüllen die meisten schon lange nicht mehr und auch die Trilogie „65 – Rente – alt“ hat längst ausgedient….
Deutschland hat heute die älteste Bevölkerung in Europa – vor Italien, Bulgarien und Portugal – und hinter Japan die zweitälteste der Welt. Alle Statistiken zeigen…
Wie ticken nun die heutigen Kunden jenseits der 50, 60 oder 70? Sie geben, verglichen mit jüngeren Menschen, deutlich mehr Geld für Gesundheits-, Fitness-, Wohn-…
